検索エンジンだけじゃない！ 2025年以降はAI検索・SNS・マルチチャンネルで攻める時代

「あの大物演技派俳優が出演しているから絶対おもしろいはず！」と思って見に行った映画が、期待はずれだったという経験はありませんか。

実は、今のデジタルマーケティングも同じような状況に直面しているんです。

かつては「SEO対策さえしっかりやれば結果に結びつく」と言われていた時代がありました。でも、今は違います。

スター俳優だけに頼っていては観客を魅了できない映画界のように、SEO対策向けキーワードという「俳優」だけでは、もはやユーザーの心をつかむことは難しくなってきています。

• 「SEO施策を強化しているのに、問い合わせや購入が増えない…」
• 「AI検索に合わせたデジタル戦略方法がわからない」
• 「SNS戦略が大事と聞くけど、うまく活用できない…」

こうした悩みを抱える企業は少なくありません。競合メディアが日々増えるだけでなく、AIの到来によってデジタルマーケティングの常識が変わりつつあります。

この記事では、結果を求めるメディア戦略を考えている方々のために、AI検索の最新動向から、SNSやローカルSEOを組み合わせた効果的な戦略、そして何より大切な「信頼されるコンテンツ作り」のポイントまで、実践的なアドバイスを詰め込みました。

もはや「俳優」の名前だけでは勝ちきれない新時代。この機会に、新たな「攻め」の施策を見つけてください。

SEOの常識が崩れる！ AI検索がもたらす2025年の大変革

検索の世界が、大きな転換期を迎えています。ChatGPTの登場以降、「検索のカタチが根本から変わるのではないか」という声があちこちで聞かれるようになりました。

ChatGPTから始まったAI検索の進化

これまでの検索は、キーワードを入力して、出てきたリンクをクリックして……という流れでした。しかし今は、AIが私たちの質問に直接答えてくれる時代になってきています。

StatCounterの統計によると、2024年10月は89.34%、11月は89.99%、12月は89.73%となり、Googleの全世界での検索シェアが3か月連続で90%を下回っています。これは2015年以来初めてのこと。実際にユーザーの検索方法が変わってきていることが数値に現れてきています。

GoogleのSGE（Search Generative Experience）とは？

検索結果にAIが作った要約が表示される体験をしたことはありますでしょうか。GoogleのSGEは、そんな未来の検索体験を実現しようとしている仕組みです。

複数のサイトをAIが横断的に要約し、検索結果ページで直接表示。ユーザーはサイトを訪問しなくても必要な情報を入手できるんです。もう「検索順位が上がれば大丈夫」という時代は変わりつつあります。

SGEのような新しい検索の仕組みによって、ユーザーがサイトを訪れる必要性そのものが減ってきています。必要な情報がその場で手に入るなら、わざわざサイトまでクリックする必要はないのです。

 GeminiやPerplexity、Feloなど、海外発のAI検索エンジン

Googleだけでなく、ChatGPTの検索機能やGemini、Perplexity、FeloといったAI検索エンジンも台頭し始めています。これら新興勢力が広く普及すれば、「Googleで検索」が当たり前ではなくなる日が来るかもしれません。

「推される価値」が重要

では、これからの時代、私たちは何を大切にすればいいのでしょうか。

キーワードは「AIに推されるコンテンツ」です。

とくに医療や金融など、専門性の高い分野では、ただ情報を載せるだけではダメ。専門家による監修や、信頼できるデータの引用など、「EEAT（専門性・経験・権威性・信頼性）」をしっかり示すことが重要になってきています。

検索エンジンだけに頼らない！SNS・コミュニティを活用する重要性

ユーザーの検索行動からAI検索やSNS、従来検索へ分岐し、最終的に多角的なコンテンツ戦略で顧客ロイヤルティやリード獲得へとつなげる流れを示しています。
AI検索ではゼロクリックやAI要約が増えるので、より「情報の出口」に近いコンテンツ作りが重要になります。

さて、ここで皆さんに質問です。最近、何か気になる商品やサービスがあったとき、どうやって情報を探していますか。

実は今、若い世代を中心に、情報収集の方法が大きく変化しています。

Google“だけ”で検索しないユーザーの増加

すでに多くのユーザーは、Google以外の手段を日常的に使いこなしています。

• TikTokで製品レビューや使い方動画をチェック
• X（旧Twitter）やInstagramのハッシュタグ検索から、口コミや事例を探す
• Discordのコミュニティに参加し、専門家や仲間と直接やり取りする

もともとゲームやeスポーツのコミュニティで広く使われていたDiscordですが、近年は勉強会やビジネス情報の交換など、多様な分野で利用が広がっています。こうしたプラットフォームへの対応を怠ると、企業は見込み客から見つけてもらえないリスクが高まります。

企業のSNS活用事例：丸亀製麺やeスポーツコラボ

では、成功している企業ではどのような対策を行っているのでしょうか。以下に具体例を示します。

• 丸亀製麺：うどんチェーン店として知られる丸亀製麺は、XやInstagramに加え、TikTokでも積極的な展開を見せています。店舗限定メニューやキャンペーン情報を、エンターテインメント性豊かに発信。単なる商品PRを超えて、ユーザーとの対話を通じたファンづくりに成功しています。
• eスポーツとのコラボ：たとえば「DetonatioN FocusMe」や「Crazy Raccoon」といったeスポーツのトップチームとタイアップし、若年層の心をつかもうとする企業が増加中です。ショート動画や実況配信といったSNSコンテンツとの相乗効果で、効率的なブランド認知の拡大を実現しています。

EEAT（専門性・経験・権威性・信頼性）がさらに重要に

SNSやAI検索が当たり前になってきた今でも、大切なことは変わりません。それは「信頼できる情報を届ける」という基本の考え方です。

Googleが重視するEEATという4つの要素。これは単にウェブサイトの評価基準というだけでなく、SNSや動画など、あらゆる場面でユーザーの「信頼」を左右する大切な物差しになっています。

• E：Expertise（専門性）・・・その分野のプロとしての知識
• E：Experience（経験）・・・実際の現場での経験
• A：Authoritativeness（権威性）・・・その道の専門家として認められている
• T：Trustworthiness（信頼性）・・・情報が正確で信頼できる

AIが作る文章が増えている今だからこそ、「専門家が監修した」「実績のある人が書いた」という情報の価値は、ますます高まっていくはずです。

とくに医療や金融など、人の生活に大きく関わる分野では、「誰が」「どんなデータを基に」その情報を発信しているのかを、はっきり示すことが大切です。

マイクロコミュニティが生む“コアファン”の力

「フォロワー10万人！」「いいね1万件！」このような数字に惑わされていませんか。

たしかに、こういった数字は魅力的です。でも、ちょっと立ち止まって考えてみてください。本当に大切なのは、その数字の向こうにいる「人」だということを。

小規模コミュニティで深い関係を築く

大きなSNSアカウントでも、必ずしも「企業の真のファン」が多いとは限りません。そこで注目されているのが、DiscordやFacebookグループなどを活用した、より濃密なコミュニティ運営です。

• Discord
  ゲーマー向けとして有名ですが、企業のユーザーコミュニティの場として利用が拡大
• Facebookグループ
  近しい興味・関心を持つメンバー同士が深く交流しやすい

ある外食チェーンでは、新メニューのアイデアをコミュニティメンバーから募集し、実際に商品化した例も。ユーザーと企業が共創する仕組みは、愛着と継続利用を促す大きな原動力となります。

トレンドを活かす“SNS拡散力”

SNSで拡散を狙うなら、スピード感が非常に大切です。X（旧Twitter）やTikTokなどは、ハッシュタグや急上昇ワードの移り変わりが早いため、タイミングを逃さず投稿することが拡散のカギとなります。

• バズ狙いの投稿
  流行中の話題やイベントに便乗し、一気に認知度を高める
• コミュニティ重視の投稿
  日常的に交流を重ねて、ファンとの信頼関係を築く

両方のバランスを取ることで、短期的なバズと長期的なファン獲得を同時に狙うことが可能です。

動画コンテンツのパワー：TikTok×YouTube Shorts

テキストよりも映像で訴求できる動画コンテンツは、多くの人に届きやすいです。とくにTikTokやYouTube Shortsなどの「ショート動画（15～60秒）」は気軽に再生されやすく、フォロワー0からでも一夜にしてバズる可能性を秘めています。

• ショート動画：スマホユーザーがスワイプで次々と動画を視聴する仕組みで、注目を集めやすい
• SNS広告との相性：広告感を抑えつつ配信できるため、認知を拡大しやすい

外注先を選ぶ際は、動画制作だけでなく動画SEOやSNS拡散のノウハウを持っているかどうかも確認しましょう。

マルチチャンネル戦略の具体策：音声検索・ビジュアル検索・動画SEO

もはや「検索」は、キーワードを打ち込むだけの時代ではありません。

「OK Google、近くの美味しいイタリアンを教えて」

「Siri、今日の天気は？」

こんな会話、最近よく耳にしませんか。スマートスピーカーやスマホが私たちの生活に溶け込んできた今、検索の形も大きく変わってきています。

音声検索最適化のポイント

音声検索に対応するのって、難しいことではありません。普段の会話で使うような自然な言葉で情報を提供してあげること。それが一番のコツです。

たとえば、ある歯医者さんのサイトでは、従来の「駐車場 歯医者 土曜」といったキーワード対策だけでなく、「近くの歯医者さんで、土曜日にも診療していて駐車場がある所を教えて」といった音声検索にも対応できるようにコンテンツを工夫しています。

また、料理レシピのサイトでは、「カレー 作り方 簡単」という検索だけでなく、「今日のご飯は何を作ればいい？ 材料は玉ねぎとじゃがいもしかないんだけど」といった質問にも答えられるよう、食材からレシピを探せる仕組みを取り入れています。

このように、「ユーザーがどんな言葉で話しかけてくるか」を想像して、自然な会話の流れを意識したコンテンツ作りが大切です。

ビジュアル検索への対応

「この素敵な椅子、どこで買えるんだろう？」

「駅で見かけたあのカフェ、なんていう店名だったかな？」

こんな経験、ありませんか。

最近では、写真を撮って検索するだけで、欲しい情報がすぐに見つかる時代になってきています。Googleレンズを使えば、気になる商品やお店を写真で検索できます。とくにファッションやインテリアの分野では、「見た目」がとても重要です。

たとえば、ある家具ブランドでは、商品写真を「お部屋に置いたときのイメージが湧きやすい」アングルで撮影したところ、ビジュアル検索からの問い合わせが大幅に増えたそうです。

成功のポイントは2つ。

1. 商品の写真は高画質で、SNSでシェアしたくなるような魅力的なものを選ぶ
2. 画像の説明文（ALTテキスト）には、「北欧風デザインの回転式オフィスチェア」といった具体的な商品説明を入れる

また、動画検索でも大きなチャンスがあります。実はYouTubeは、Googleに次ぐ世界第2位の検索エンジン。ある料理教室では、以下のような工夫で視聴回数が大幅に増えたそうです。

• 動画のタイトルを「簡単パスタレシピ」ではなく「15分で作れる！初心者でも失敗しないペペロンチーノの作り方」に
• 最初の10秒で完成した料理を見せて興味を引く
• レシピの手順を字幕付きでわかりやすく説明

このように、「見てもらえる」「探してもらえる」工夫を重ねることで、ビジュアル検索からの集客も着実に増やしていけます。

ローカルSEOとオフライン連動：地域ユーザーを取り込む一手

「デジタル＝全国・世界へ向けてのマーケティング」というイメージがありますが、地域密着型のビジネスにも非常に効果的です。

パン屋さんを例に、具体的な活用方法をご紹介します。

Googleビジネスプロフィールで魅力を伝える

日々の小さな工夫が、大きな集客につながります。

• 基本情報をしっかり登録：「駐車場は3台まで」「イートインスペースあり」など、お客様が知りたい情報を明確に記載
• 写真は鮮度が命：焼きたてパンの写真やスタッフが丁寧に陳列している様子を定期的にアップ
• お客様の声に素早く反応：「食パンは何時頃焼き上がりますか？」「アレルギー対応はありますか？」など、親切な返答が印象を左右する

SNSでファンづくり

InstagramやXでの発信は、新しいお客様との出会いのチャンスです。

• 毎日の投稿を習慣にしタイムリーな情報で、お客様の関心を引きましょう

「本日のおすすめ！ いちごクリームパン、できたてです♪」

「雨の日限定！ パンの詰め合わせセット始めました」

• お客様参加型の企画でお客様との会話を楽しみながら、絆を深めましょう

「次の新作パン、どんな味がいいですか？」

「あなたのパンアレンジ、教えてください！」

地域とのつながりを大切に

オンラインとオフライン、両方の接点づくりが重要です。

• 地元のイベントに積極参加

　　　「今週末の○○マルシェに出店します！」

　　　「△△商店街の夏祭りで限定パンを販売♪」

　　　イベント情報はSNSで告知し、来店を促す

• 近所のお店とコラボ

　　　「隣のカフェさんとコラボした季節のサンドイッチ、できました！」

　　　お互いの強みを活かした商品開発で、新たな顧客層にアプローチ

お店でデジタルへ誘導

実店舗でのちょっとした工夫が、オンラインでの継続的なつながりを生みます。

レジ横にQRコードを設置し、お得な特典と組み合わせ、フォロワーや口コミを増やすのも有効的です。

　　　「SNSフォローで次回100円引き！」

　　　「口コミ投稿でポイント2倍！」

このような取り組みを続けることで、地域の人々に「このパン屋さん、いつも新しい情報があって楽しい！」「スタッフさんの対応が丁寧」と感じてもらえます。デジタルの力を活用し、より身近で愛されるお店を目指しましょう。

質の高いコンテンツ制作：AI×人間の共創フロー

「AIがここまで進化したら、もう人間のライターは必要ないのでは？」

最近、よくこんな声を耳にします。でも、それは大きな誤解です。

実は今、最も求められているのは「AI×人間」の絶妙なコラボレーション。AIの効率的な処理能力と、人間ならではの経験や洞察を組み合わせることで、より価値の高いコンテンツが生まれます。

AIを使った効率化と人間の“仕上げ”がカギ

AI検索が当たり前になる時代、効率と質の両立が求められます。

• AIツールでリサーチやライティングの下準備を短時間で完了
• プロライター・専門家が監修し、オリジナル情報や経験談を上乗せ
• 事実確認（ファクトチェック）や法的監修を怠らずに実施

医療・金融など高度な専門性が求められる領域ではとくに、最終的な人間の判断がコンテンツの価値を決めます。

EEATを満たすための監修ポイント

質の高いコンテンツに必要な4つの要素。

• 専門性（Expertise）：ライターや監修者の資格や経歴を具体的に提示
• 経験（Experience）：成功・失敗事例、体験談などの具体的エピソード
• 権威性（Authoritativeness）：公的機関や著名専門家のデータ引用、客観的根拠
• 信頼性（Trustworthiness）：情報ソースを示し、正確性を担保。

これらを徹底することで、検索エンジン×SNSの両面から高く評価されやすいコンテンツが完成します。

コンテンツリパーパス（再活用）のメリット

既存のブログ記事やホワイトペーパーなど、過去に作ったコンテンツを別の形に編集・転用することで、新たな価値を生み出す手法が「コンテンツリパーパス」です。

• ブログ記事 → インフォグラフィック
• ホワイトペーパー → ショート動画
• 過去事例 → SNS投稿シリーズ

こうした形を変えた二次利用により、新しいターゲット層に届きやすくなります。

外注先を選ぶときのチェックポイント

コンテンツやSNS運用を外部に依頼する際、どんな基準でパートナーを選べばよいかは多くの企業が頭を悩ませるポイントです。とくにAI時代には、単なる「文章やデザイン作成」だけでなく、広範なスキルや分析力が求められます。

専門家とのネットワークはあるか？

AI生成コンテンツが増えるほど、現場経験や資格を持つプロの監修が重要です。医療系なら医師、金融系ならFPや税理士など、信頼性を担保できる専門家との連携があるかを確認しましょう。

• 自社の業界特性に合う専門家を迅速に手配できるか
• 執筆者・監修者の経歴やプロフィールをオープンに示せるか

多角的なクリエイティブ力があるか？

マルチチャンネル戦略を展開するうえで、文章だけでなく動画・音声・デザイン・SNS運用など、複数のスキルが求められます。

• 動画・インフォグラフィック・SNS投稿など、複数の形態に対応できるスキル
• 単に制作だけでなく、SNS広告運用や動画SEOの知識を持っているか

「文章のみ対応」の外注先だと対応が不十分になる可能性があります。その会社が信頼できるパートナー企業と連携できているか、確認しましょう。

運用実績と分析体制はあるか？

コンテンツやSNSは作って終わりではなく、データ分析と改善を繰り返してこそ成果が出ます。

• PVやCTR（クリック率）、SNSエンゲージメントなどを具体的に数値化して報告できるか
• 「次はこうしましょう」という前向きな提案があり、継続的なPDCAを回す仕組みがあるか

“人間力”の重要性

デジタル技術やAIは、進化は止まりません。だからこそ人間にしかできない「共感」や「信頼関係づくり」の価値が、ますます高まっています。

専門家としての知見、実際の経験に基づくアドバイス、お客様一人ひとりに寄り添った対応……。そして、何より重要なのが、プロフェッショナルな編集力です。表層的な文章の整理にとどまらず、企画の本質を捉え、読み手の心に深く響く言葉を選び抜き、文脈を織り上げていく。時には大胆に構成を変え、時には繊細に表現を磨き上げる。この真摯な編集プロセスこそが、コンテンツに命を吹き込むのです。

こういった「人間力」は、どんなにAIが進化しても、決して色あせることはありません。なぜなら、それは単なる技術ではなく、長年の経験と研鑽によって培われた、感性と知性の結晶だからです。

AIをうまく活用しながら、人間ならではの温かみのある発信を大切にしていく。そんなバランス感覚が、これからの時代を生き抜くカギになるのではないでしょうか。